Conditions générales de vente

Article 1 – Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente sont applicables à tous les contrats d’achat/vente de billets en ligne conclus par l’intermédiaire du site Internet de Pontaniou.

Article 2 – Définitions

Le vendeur est :
L’association Pontaniou pour s’évader.
E-mail : association@pontaniou.fr

L’acheteur, ci-après nommé « l’acheteur, le client ou le visiteur », est toute personne qui effectue la démarche d’achat et de paiement en ligne de billets, abonnements ou autres produits sur le site Internet de Pontaniou.

Article 3 – Offre

Les informations détaillant les produits ou services qui peuvent être achetés sur le site Internet de Pontaniou constituent une offre de vente. Sauf mention expresse contraire, l’offre est valable pour les achats effectués tant qu’elle est présente sur le site web. Toutefois, l’association Pontaniou pour s’évader ne peut être tenu par une offre qui, pour des raisons indépendantes de sa volonté, comporterait des erreurs.

Article 4 – Moyens de preuve électronique

Dans le cadre de leurs relations, les parties acceptent les moyens de preuve électroniques, tels que les courriers électroniques et les enregistrements au sein de systèmes informatiques.

Les règlement s’effectuent via la plateforme Helloasso.

Article 5 – Paiement

L’acheteur paie le prix de ses achats à l’aide d’un instrument de paiement autorisé par Helloasso. Le module de paiement est directement géré par la société Helloasso, aucune des informations bancaires relatives au paiement ne sont transmises à l’association Pontaniou pour s’évader. L’association Pontaniou pour s’évaderde Han décline toute responsabilité relative au processus de paiement en ligne.

Article 6 – Conditions d’utilisation

L’acheteur s’engage à n’utiliser les billets ou abonnements achetés en ligne que selon les conditions définies dans l’Offre. En particulier, ils ne pourront être utilisés que pour des visites effectuées durant les périodes de validité indiquées dans l’Offre, pendant les jours et heures d’ouverture du bâtiment.

Le personnel de l’association Pontaniou pour s’évader sera autorisé à demander une preuve d’identité, à toute personne voulant utiliser un billet à tarif réduit.

Article 7 – Politique de remboursement

7.1 Un billet acheté pourra donner lieu à remboursement si l’association Pontaniou pour s’évader n’a pas été en mesure d’accueillir le public aux jour et horaire prévus.

7.2 En tout état de cause, un ticket acheté ne donnera pas lieu à remboursement dans l’hypothèse dans laquelle le ticket n’aurait pas été utilisé par le client durant sa période de validité.